Anmelden AnmeldenSchließen
| Passwort vergessen?
Reit- und Wanderkarte
Forum | Registrieren | Suche      Anmelden     2 Benutzer online
Abonnement verlängern
 1
07.09.12 21:17
derdavondortda 
Abonnement verlängern

Hallo,

Ich will/muss mein Abonnement verlängern und habe auf der entsprechenden "Bestell-Seite" auch meinen Namen und die Email-Adresse eingegeben (beides unverändert). Angeblich soll man eine Email mit den Kontodaten usw. erhalten, so dass die Zahlung erfolgen kann. Auf diese Email warte ich jetzt seit mehreren Tagen. (Doch, doch, die Email-Adresse ist richtig und aktiv!). Ein nochmaliger Versuch führte auch zu keiner Reaktion.

Was ist da los? Ich brauche weitere Karten dringend. (braucht NOP kein Geld?? :-)

Freundliche Grüße

07.09.12 22:11
Shiega 
Re: Abonnement verlängern

Hallo
es geht nicht darum ob er Geld braucht oder nicht. das ganze Projekt ist ein Hobby und wird nebenbei gemacht, so kann es durchaus sein dass man nicht 24h am Tag vor dem PC sitzt ;)
Auf der Bestellseite steht auch ausdrücklich dass das ganze auch mal ein paar Tage dauern kann, Daher nicht wundern..


PS wer ist nicht bei dem schönen Wetter auch mal unterwegs?

08.09.12 19:37
derdavondortda 
Re: Abonnement verlängern

Hallo Shiega,
manchmal hilft genaues Lesen :-) (und damit meine ich Dich): Es ging nicht darum, wie lange es dauert, bis nach erfolgter Zahlung der Freischaltcode zugeschickt wird (da ist eine gewisse Bearbeitungszeit durchaus akzeptabel), sondern um eine völlig triviale Funktion: Dass nach dem Ausfüllen der beiden Forms-Felder auf der Anmeldeseite mit Name und Email-Adresse sofort die Kontodaten von NOP für die Zahlung gezeigt werden. Dazu muss man nicht 24 Stunden vor dem PC sitzen usw. um das zu realisieren. Ist seit Jahren in jedem Webserver eingebaut. Muss man nur mit ein paar Zeilen Code nutzen.

Übrigens: Nur kurz nach meiner Anfrage im Forum kam die Mail mit den Daten von NOP. Zufall? Und warum der Umstand mit der Mail?

Aber ich will das Thema keinesfalls unangemessen hochspielen. War wirklich nur eine Anfrage, ob vielleicht eine bekannte Störung vorliegt.

An dieser Stelle aber ein Vorschlag (ich hoffe, NOP liest mit :-): Es wäre sehr hilfreich, wenn bei einem bestehenden Abonnement so etwa 14 Tage vor Ablauf eine automatische Mail generiert würde mit dem entsprechenden Hinweis. Ist nämlich ziemlich blöd, wenn man erst nach Ablauf die bekannte automatische Mail bekommt "Ihr Abonnement ist abgelaufen".

09.09.12 01:33
Nop 

Administrator

Re: Abonnement verlängern

Ja, Zufall. Dein Posting sehe ich erst jetzt.

Und es ist auch Absicht, daß die Daten nicht automatisch rausgehen. Du glaubst gar nicht was manche Leute alles an Schrottanfragen reinklopfen. Mein Bankdaten gehen nur an ernstgemeinte Anfrager, die poste ich nicht im Internet.

bye, Nop

 1
Forum | Registrieren | Suche
Powered by: phpFK - PHP-Forum ohne MySQL 8.0 | Download | Alternativ: phpFK